Consejos para trabajar con las comunidades latinx

La comunidad latinx es diversa. Existen muchos conceptos erróneos y estereotipos sobre la historia y la presencia de los individuos latinx en los Estados Unidos, incluyendo la diferencia entre Latinx e Hispano. Mientras que hispano se refiere al idioma y a aquellos cuya ascendencia proviene de un país donde se habla español, latinx se refiere a la geografía. En concreto, a Latinoamérica, a las personas procedentes del Caribe, Sudamérica y Centroamérica. [1]

Conozca a su audiencia. Tómese el tiempo necesario para comprender los antecedentes y las preferencias. Conozca cómo se autoidentifican las comunidades latinx de su zona y utilice esa información para reclutar personal, optimizar las medidas de alcance e involucrarlas en la atención del VIH. Utilice el idioma preferido cuando se comunique con la comunidad y asegúrese de captar las preferencias lingüísticas cuando traduzca el contenido al español. Las personas pueden referirse a las cosas de manera diferente dependiendo de sus etnias o países de origen y es importante reflejar estos matices culturales.
Utilice enfoques basados en el trauma. En muchas circunstancias, las comunidades latinx pueden haber experimentado olas de inmigración de sus países de origen alimentadas por disturbios políticos, persecución, violencia de pandillas o una serie de otros problemas sociopolíticos potencialmente amenazadores. Es posible que estas experiencias hayan llevado a las comunidades a utilizar estrategias basadas en el trauma para sobrevivir a sus nuevas realidades. Es imperativo que los proveedores de atención médica y el personal basen sus enfoques en principios basados en el trauma para ayudar a apoyar la resiliencia de la comunidad y garantizar que los servicios de atención del VIH sean accesibles.
Deje que la comunidad lidere. Trabajar con socios comunitarios confiables es un paso natural para involucrar a las comunidades latinx en la atención del VIH, pero garantizar la confianza continua y el compromiso continuo requiere dejar que las comunidades lideren. Esto significa involucrar a la comunidad en cada paso de la planificación y ejecución de una intervención y permitirles definir las barreras para la atención que sean más relevantes para ellos. El liderazgo comunitario puede implicar la inclusión de miembros de la comunidad en equipos de atención o juntas asesoras y en puestos de liderazgo organizacional (por ejemplo, directores de programas o miembros de la junta), organizar foros comunitarios frecuentes para recibir comentarios sobre los desafíos sociales y estructurales, o la realización de evaluaciones continuas de las necesidades para garantizar que sus servicios se ajustan a las prioridades en evolución.
Aproveche las fortalezas culturales para desarrollar relaciones sólidas.La comunicación y los mensajes de los programas e intervenciones de atención del VIH deben incorporar valores compartidos por las comunidades latinx a las que sirve (por ejemplo, la importancia de la familia, la educación, etc.). Desarrolle contenidos que atraigan a los intereses culturales de su comunidad y organice eventos de alcance que se centren en temas culturales populares (por ejemplo, deportes, programas de juegos, etc.).
Funciona mejor si es de forma presencial. El contacto personal sigue siendo la forma más importante de comunicarse e interactuar con la comunidad latinx, especialmente aquellos que pueden haber inmigrado recientemente y no se sienten cómodos con el uso de la tecnología para acceder a sus necesidades de atención médica. En los casos en que el contacto en persona sea limitado, asegúrese de utilizar aplicaciones móviles y otras plataformas en línea que la comunidad latinx utiliza con frecuencia para ayudar a que las personas vuelvan a involucrarse en la atención (por ejemplo, WhatsApp, Facebook, etc.).
Seguimiento y evaluación continuos de las estrategias de alcance, conexión y retención. Asegúrese de realizar un seguimiento del éxito de cada estrategia de alcance, conexión y reinvolucramiento utilizada y compárelo con los objetivos iniciales establecidos antes de implementar una intervención. Recuerde que la sociedad está en constante evolución, y es posible que ciertas estrategias deban adaptarse con el tiempo para asegurarse de que está llegando a las comunidades latinx de maneras que sean relevantes, apropiadas y efectivas.

[1] Working with Latino Patients [Internet]. [citado 2020 Oct 20]. Disponible en: https://www.psychiatry.org/psychiatrists/cultural-competency/education/best-practice-highlights/working-with-latino-patients